Mandatum inleder förändringsförhandlingar den 3.12.2024 för att effektivisera stödfunktioner och förbättra sin konkurrenskraft. Förhandlingarna berör cirka 150 anställda, men inte kundtjänst, portföljförvaltning eller kundansvariga säljare. Målet är att omstrukturera verksamheten och möjliggöra skalbar tillväxt. Planerna kan leda till högst 36 personalminskningar eller förändringar i anställningsvillkor, men de exakta konsekvenserna klargörs under förhandlingarna. Enligt verkställande direktör Petri Niemisvirta säkerställer förändringen en effektiv resursanvändning och högkvalitativa tjänster för kunderna. Förhandlingarna pågår i minst sex veckor, och stöd erbjuds till personalen under processen. Mandatum sysselsatte i genomsnitt 672 anställda under början av året.